iKuchnia jest wirtualną platformą dzięki której można zamówić posiłki i zapłacić za nie online. Serwis skonstruowany jest w prosty i przejrzysty sposób, a jego obsługa jest przyjazna dla użytkownika. W razie jakichkolwiek problemów i pytań, służymy pomocą – e-mail: ikuchnia@ikuchnia.com.pl.
Instrukcja obsługi 1. Rejestracja Aby zarejestrować się do serwisu, należy wejść w odpowiedni link: https://ikuchnia.com.pl/panel/p448 a następnie wypełnić kolejno wszystkie pola i zatwierdzić przyciskiem “Zapisz”. Jeśli wszystkie pola zostały poprawnie uzupełnione, na Państwa adres e-mail zostanie wysłana automatyczna wiadomość.
W jej treści znajduje się link, w który należy wejść, aby w pełni aktywować konto w platformie iKuchnia. Często zdarza się, że wiadomości od serwisu iKuchnia trafiają do folderu SPAM w skrzynkach pocztowych. Jeśli wiadomość od nas do Państwa nie dotarła, prosimy o sprawdzenie tego folderu.
2. Zamawianie posiłków Aby zamówić posiłek, należy: ① zalogować się do serwisu iKuchnia (link: https://ikuchnia.com.pl/panel/index.php) używając danych z formularza rejestracyjnego ② wybrać zakładkę “Zamów posiłek” ③ wybrać posiłek korzystając z ramek umieszczonych przy każdym dniu miesiąca (według jadłospisu utworzonego przez firmę cateringową) ④ Wybór posiłków należy zatwierdzić przyciskiem “Zapisz”.
3. Płatności oraz sposoby jej naliczania Aby zapłacić za posiłek należy: ① wybrać zakładkę “Saldo”, a następnie zatwierdzić przyciskiem “Zapłać” ② wybrać jedną z form płatności: Autopay lub przelew na konto. Wybierając przelew upewnij się, że w tytule znajduje się numer ID z systemu.
W przypadku rejestracji więcej niż jednego użytkownika, prosimy o rejestrację tylko raz. Każde kolejne dziecko można dodać po zalogowaniu, u góry strony używając przycisku „Dodaj dziecko”.
Obowiązujący cennik jest dostępny po zalogowaniu, w zakładce „zamów/odwołaj posiłek”.
W przypadku rezygnacji z wcześniej opłaconego zamówienia (śniadanie dla zerówki można odwołać najpóźniej do godz. 22:00 dnia poprzedzającego wydanie posiłku, pozostałe pozycje menu do godz. 9:00 dnia wydania posiłku), pojawia się nadpłata, którą mogą Państwo wykorzystać na inne zamówienia lub otrzymać zwrot pieniędzy na konto.
